Dla firm, rozpoczynających współpracę z Arrow ECS konieczne jest podpisanie następujących dokumentów:
- Umowa o współpracy - ogólna umowa, której celem jest formalne rozpoczęcie współpracy, odnosząca się do Ogólnych Warunków Umów (OWU). Podpisując porozumienie Partner nabywa prawa i przywileje dotyczące m.in. otrzymania kredytu kupieckiego w Arrow ECS i uczestniczenia w dostępnych programach marketingowych.
- Kwestionariusz Upoważnień - dokument umożliwia wyznaczenie konkretnych osób do współpracy z Arrow ECS, w tym osób mających prawo do składania zamówień (przy braku tego wskazania - zgodnie z reprezentacją spółki).
- Ogólne Warunki Umów